TOP 5 načina za uništenje vlastitog branda i kako to izbjeći
Iako se mnogi usredotočuju na izgradnju uspješnog branda, jednako je važno razumjeti kako ne naškoditi svom brandu ili ga u potpunosti uništiti.
Potrošiti tisuće ili milijune kuna i bezbroj sati na brand ili proizvod koji je neučinkovit danas je postala svakodnevna frustracija za većinu manji i veći tvrtki.
Želite li i Vi postati dijelom ove neuspješne statistike? Saznajte kako to izbjeći.
Na nedeljnoj prijepodnevnoj kavi s mojim starim prijateljem Mariom, dugogodišnjim marketinškim stručnjakom, uz neobvezatan razgovor o putovanjima i motorima, dotakli smo se teme i razlike između statusa branda i etiketiranja.
Ono što smo obojica zaključili iznoseći svoje argumente za i protiv jest to da “etiketiranje” znači da ste izgubili kontrolu; ljudi određuju vaš brand iza vaši leđa i mimo vaše kontrole na načine koji bi vas natjerali da se naježite, a vaš potencijal za maksimiziranje profita propada u vodu. Na sreću, postoje načini kako vaš brand ne bi upao u ovu “smrtonosnu” zamku ako izbjegnete napraviti ovih sedam grešaka:
1. Ne kontrolirate vašu internetsku prisutnost: Jeste li se googlali u posljednje vrijeme? Sviđa li vam se ono što vidite? Ako ne, promijenite to, što prije. Kao što društveni mediji mogu pomoći u izgradnji ili uništavanju vjerodostojnosti vašeg branda, tako će i negativni rezultati Google GOOG + 0% moći dočarati kraj vaše vjerodostojnosti. Unajmite tvrtku za upravljanje reputacijom vašeg branda i ostvarite više pozitivnih rezultata.
2. Nedostatak prisustva na društvenim medijima: Čak i ako ne podnosite društvene medije, ljudi ili tvrtke koji nisu na LinkedInu LNKD + 0%, Facebooku i Twitteru sada su pod povečalom. Vrijedi biti prisutan na društvenim mrežama i slijediti ih jer će vam to pomoći da se pozicionirate kao brand koji utječe na mišljenja svoje publike. Postoji vrlo realna prilika da proširite svoje poslovanje putem LinkedIna, dobijete povratne informacije svojih kupaca putem Facebooka i pratite trendove na Twitteru. Rijetka iznimka od ovog pravila je ako namjerno pokušavate stvoriti auru misterije oko vašeg poslovanja.
3. Web stranica prosječnog ili ispod prosječnog izgleda: Vaša web stranica pruža priliku da jasno definirate svoj brand. Ne mariti o svojoj web stranici jednako je pozivu gostiju u prljavu kuću ili kuću bez namještaja. Nijedna web stranica ili loša web stranica ne sprečava ljude da vas bolje upoznaju. Ako ciljna publika ne može brzo dobiti potrebne informacije, možete izgubiti priliku za kontakt s novim kupcima, distribucijskim partnerima ili čak višemilijunskog investitora.
4. Nedostatak namjere poslovanja: Ako ne znate točno što je vaš brand, tko je vaša ciljna publika i kakvu želite percepciju o vašem brandu, vaš brand postaje besmislen. Obojica, Mario i ja složili smo se da u zadnje vrijeme prečesto čujemo na sastancima kako sve više direktora govori o tome da pokušavaju doći do “svih”. Pa, osim ako nemate proračun tvrtke kao što je Apple, dostizanje svih jednostavno nije moguće. Lako je upasti u zamku u kojoj želite svim ljudima biti dostupni i bitni, ali činjenica je da se nefokusirani brandovi jako brzo gase.
5. Niste jasni i brzi u predstavljanju svog branda: Ljudi imaju kratak vijek pozornosti, pa vaš brand mora odmah izvršiti utjecaj. Ako vaš brand nema jasno definirane poruke na prvu, već ste izgubili potencijalnu mušteriju kojoj se obraćate. Ako vidim nekoga na konferenciji s kime se želim povezati, ne prilazim im dok ne znam točno kako želim započeti razgovor. To najčešće uključuje prepoznavanje nečega što bi mogao reći da znam da će pokrenuti naš razgovor u željenom smjeru kako bih mogao razviti dovoljno odnosa za povezivanje. U brandiranju je povezivanje sve. Oni koji su preopširni u svojoj prezentaciji brzo izgube sugovornika.
